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viernes, 13 de junio de 2008

Consejos para tratar con personas con capacidades diferentes

Por Clara L.

Si te encontras con una persona con discapacidad, deberías tener en cuenta algunas pautas de conducta que tanto a vos como a ella le ayudarán a compartir mejor el momento en el que estén juntos.
  • Si la persona tiene discapacidad auditiva:


- Mirala de frente. Es muy posible que pueda leer los labios.
- Hablarle normal. No hablarle ni muy suave ni muy fuerte, ni tampoco con gestos.
- Utilizar frases cortas y concretas.
- Si no pueden entenderse hablando y no sabes lenguaje de señas, pueden escribir, mostrarse fotos o figuras.
- Evitar masticar chicles, fumar o taparse la boca cuando te encontras con esta persona.
- Si es niño, es importante anticiparle que sucederá: por ejemplo, avisarle que van a salir luego, si viene alguien, etc.

  • Si la persona tiene discapacidad visual:

- Recorda siempre que una persona ciega o con disminución visual puede hacer prácticamente todo. Ayudalo si le pide o bien, preguntale si necesita algo.
- Si la persona con discapacidad visual pide ser guiada, ofrecele tu brazo u hombro. No lo agarres del brazo o bastón, le podes causar inseguridad.
- Si te pide que le leas alguna información, hacelo despacio y claro.
- Para indicarle un lugar, explicale la disposición de las cosas y avisale si algo se modificó.
- No lo dejes solo, sin advertírselo antes.


  • Si la persona tiene discapacidad motora:

Recorda siempre que una persona con discapacidad física puede alcanzar niveles de autonomía si se promueven distintas acciones destinadas a la accesibilidad integral.
1- Si te encuentras con personas que caminan y/o usan muletas:
- Ajusta tu mano al de esta persona
- Evita posibles empujones.
- Ayudalo si tiene que transportar objetos o paquetes.
- No le alejes sus muletas.
2- Si te encontras con personas que utilizan silla de ruedas:
- Para hablar con ella, ponete de frente y a la altura de la misma (de ser posible sentado)
- Si desconoces el manejo de una silla de ruedas, preguntale cómo ayudarlo.
- Dirijite a la persona en silla de ruedas y no a su acompañante (si es que tiene uno)

  • Si la persona tiene discapacidad mental:


- Limita la ayuda a lo necesario. En la medida de lo posible, procura que la persona se desenvuelva sola en el resto de las actividades.
- Respeta su dignidad e integridad tanto en el trato familiar como en el personal.
- Garantiza la confidencialidad en el manejo de información personal y familiar.
- Si no entendes lo que le quiere decir esa persona, es preferible hacérselo saber para posibilitar otra manera de comunicación.
- No aparentes haber comprendido si no es así.

Hay que recordar siempre que las personas con dicapacidad, también merecen respeto y un buen trato. Tratemos de poner en práctica estas claves y colaborar a que la sociedad tome conciencia de que todos (incluidas las personas con discapacidades diferentes) merecemos ser tratados como lo que somos, como personas.


Fuente: “Pautas de orientación para el conocimiento de la temática de las personas con discapacidad”

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